جواب:سوال: من هنگام کار با پرستاشاپ با صفحه سفید یا Internal Server Error رو به رو می شوم. چه باید بکنم؟
برای مشاهده علت خطا شما باید دیباگ را در پرستاشاپ روشن کنید. دیباگ روشی برای خطایابی است و برای حفظ امنیت و جلوگیری از نمایش خطاهای بی مورد باید خاموش باشد اما هنگام بروز مشکل، باید روشن شده تا علت خطا مشخص شود.
جواب:سوال: چگونه دیباگ (debug) را روشن کنم ؟
در پرستاشاپ 1.7: ویرایش فایل config/define.inc.php و تغییر مقدار _PS_MODE_DEV_ به True
در پرستاشاپ 1.6: ویرایش فایل config/define.inc.php و تغییر مقدار _PS_MODE_DEV_ به True
در پرستاشاپ 1.5: ویرایش فایل config/define.inc.php و تغییر مقدار _PS_MODE_DEV_ به True
در پرستاشاپ 1.4: ویرایش فایل config/config.inc.php و تغییر مقدار display_errors به on
جواب:سوال: من پس از ایجاد تغییراتی در قسمت سئو و url از بخش مدیریت، دیگر قادر به دسترسی به بخش مدیریت نیستم.
از طریق دیتابیس به جدول ps_shop_url رفته و مقدار domain رو برابر با آدرس فروشگاه، مقدار domain_ssl رو خالی و یا برابر با آدرس فروشگاه و مقدار physical_uri رو برابر با / و در صورتیکه پرستاشاپ رو داخل پوشه نصب کردید، برابر با /folder/ قرار دهید.
جواب:سوال: تنظیمات ارزها را چگونه انجام دهم ؟
در قسمت بومی سازی>>بومی سازی اگر واحد پول پیشفرض را ریال قرار دهید، در قسمت بومی سازی>>ارزها باید نرخ تبدیل ریال را 1 و نرخ تبدیل تومان را 0.1 قرار دهید و درصورتیکه پیشفرض شما تومان است، باید نرخ تبدیل تومان را 1 و نرخ تبدیل ریال را 10 قرار دهید.
جواب: شما باید کامپایل را روشن کنید. قالب های پرستاشاپ تحت smarty هستند و در صورت خاموش بودن کامپایل تغییرات قابل مشاهده نیستند.سوال: من هر تغییری در قالب یا ترجمه قالب ها و ماژول ها می دهم نمی توانم تغییرات را ببینم و هیچ چیزی تغییر نمی کند.
جواب:سوال: چگونه کامپایل را روشن کنم؟
در پرستاشاپ 1.5 و یا 1.6 و 1.7 به بخش پارامترهای پیشرفته (ابزارها) ، کارایی ها مراجعه کرده و حافظه موقت (کش) قالبها را روی کامپایل اجباری و حافظه نهان را روی خیر تنظیم کنید.
دقت شود پس از اعمال مجدد به حالت قبل بازگردانید تا سرعت لود سایتتان بیشتر باشد
در پرستاشاپ 1.4 به بخش تنظیمات > کارایی ها مراجعه کرده و کامپایل اجباری را روی بله و حافظه موقت را روی خیر قرار دهید
نکته: پس از اعمال تغییرات در تمام صفحات مورد نظر شما به تنظیمات بازگشته و آن ها را به شکل صحیح تنظیم کنید.
سوال:من قسمت ویرایش درباره ما را پیدا نمی کنم. در ضمن آیا هیچ نسخه پی دی افی درباره کاربری پرستا وجود دارد؟
جواب:در بخش cms یا مدیریت محتوا میتونید ویرایش کنید و مسیرش نیز از منوی تنظیمات و زیر منوی مدیریت محتواست
درباره ما
سایت پشتیبانی پرستاشاپ فارسی خدمات رایگان خود را در سال 1392 با عنوان"انجمن پشتیبانی پرستاشاپ فارسی" در ایران آغاز نمود و از آن لحظه تا کنون همواره سعی در به کارگیری شیوه هایی نوین داشته و به عنوان اولین بومی کننده پرستاشاپ در ایران همواره در نشر و توسعه این فروشگاه ساز کوشا می باشد.