قرار دادن چت

سلام دوستان من خیلی دوست دارم از ابزار چت zopim در سایتم استفاده کنم ولی دو تا مشکل وجود داشت که هیچ وقت حل نشد :( مشکل اول: نمایش زبان فارسی بود که هر کاری کردم آخرش به شکل مربع و غیر قابل خوندن بود مشکل دوم : نمایش بالون این ابزار بود که در نسخه رایگان همیشه فعال بود و نمیشد غیر فعالش کرد
من با سایت های برخورد میکنم که دارن از این ابزار استفاده میکنن و هیچ مشکلی ندارن ! مثلا سایت زیر حتی آیکون این ابزار را تغییر داده و یک کادر برای وارد کردن شماره تلفن اضافه کرده نمیدونم چطور این کار را انجام داده کسی میتونه من را راهنمایی کنه تا این ابزار را مانند سایت زیر سفارشی کنم با تشکر
--------------------------------------------------------------------
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

همانطور که قبلا گفتم موردی که می گید شکل مربع و .. نشون می داد بارها گفتم به دلیل تغییراتی هست که در فایل های قالب دادید و کدینگ utf8 آن ها از بین رفته مخصوصا احتمالا در header.tpl و یا فایل footer.tpl

برای دیگر موارد نیز همگی در پنل موجوده و اگر نسخه رایگان نداشته باشید امکانات بیشتری در اختیارتون قرار می گیره از جمله تعویض رنگ بالون و قرار دادن اطلاعات اضافی و ....